支付条款
    所有订单均需预付款，不支持货到付款。

交货方式
    包括两种方式：送货上门 / 客户自提（顾客前往ROBT客户服务网点提货和客户所属当地货运站自提）。
    若所订购货物库存不足，客户可选择分批交货或一次性交货，订单如涉及运费客户需在首次发货时支付全部运费。

退货运费
    A.由于客户错购要求退换货的，一律由客户自行退回ROBT指定仓库。
    B.由于ROBT错发，由ROBT安排退换货。
 
运费及送达时间
    ROBT根据交货方式计算产品运费：
    要求送货上门的运费标准为：按照包装后的产品重量计算，加上地区送货上门费用。
    要求自提（前往ROBT客户服务网点）：不收取任何运输费用
    要求自提（客户所属当地货运站）：收取货运公司至ROBT仓库提货费用。

送达时间
    上海地区：当天配送，客户可在次日18:00点之前收到货物。
    浙江、江苏地区：当天配送，客户可在2-3日内收到货物。
    其它地区：当天配送，客户可在4-10日内收到货物。

关于验货与拒收
    收到货物时，请收货人务必在配送工作人员面前当场确认收到的货物无破损、如货物外箱贴有易碎标识，请务必当场开箱检查箱内货物是否有破损。如有损坏,可直接在签收单上注明:内件损坏,本人拒收字样,由物流公司再返回ROBT；如产品不符，您可拒收。如外包装有明显损坏迹象,您可以拒收该货品,并及时通知我们，我们会处理并承担由此而产生的运输费用; 如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏，恕我们不能受理。

开具发票
    •发票相关政策

    •发票交付方式
         发票为重要文件，为保护您的权益，原则上所有发票不随货发送。

发票签收
    为保证发票及时准确的送达，请在下单时确认发票的邮寄地址及收票人；收到ROBT的发票后，请您正楷签收回传发票签收单。